Livraison & Retours

QUELS SONT LES DIFFÉRENTS MODES DE LIVRAISON QUE JE PEUX CHOISIR QUAND JE COMMANDE SUR LE SITE ?

Les livraisons disponibles sont Colissimo et Mondial Relay. Nous vous tiendrons bien sûr informé(e)s des évolutions !

 
J’AI CHANGÉ D’AVIS. PUIS-JE RETOURNER MA COMMANDE ?

Le retour de votre commande est accepté, à condition que votre demande de rétractation soit faite sous un délai de 14 jours à partir de la date de livraison. Les frais de retour seront à votre charge.

Pour que le retour et le remboursement se passent dans les meilleures conditions merci de respecter strictement la démarche à suivre (à défaut, nous nous réservons le droit de refuser le remboursement) :

1. Ecrivez nous ici avec votre numéro de commande, pour nous faire part de votre demande de rétractation.
2. Vous allez recevoir la procédure à suivre pour nous retourner votre commande. A partir de cette date, vous disposez de 14j pour nous renvoyer les produits (date d’expédition).
3. Vérifiez que tout produit soit dans son emballage d’origine, non-utilisé et en parfait état. Tout produit ayant été ouvert ou endommagé ne sera pas remboursé.
4. Veuillez joindre dans votre colis le ou (les) produits en question, le numéro de la commande concernée ainsi que votre nom et prénom.
5. Choisissez un mode transport avec un numéro de suivi. Sans numéro de suivi nous n’accepterons aucune réclamation concernant une perte de colis.
6. Le remboursement sera effectué à réception de votre colis.

QUELS SONT LES MODES ET FRAIS DE LIVRAISON ? 

Pour le moment nous ne livrons qu’en France Métropolitaine.

Les frais de livraison varient en fonction du poids des produits que vous sélectionnez.